Дополню:
- это не только в ИТ компаниях но и в других тоже
- Bridge call это сильнейшая вещь. Хотя с одной стороны это реально высушивает участников, задача решается в короткие часы а то и минуты
- для более круглого числа (в 12ричной системе) автор могла бы упомянуть постмортем анализис https://en.wikipedia.org/wiki/Postmortem_documentation.
Все это
Journal information